--- title: "Fiabilitat" description: "Descobreix com RevenueCat manté en funcionament les compres i les subscripcions amb la memòria cau de l'SDK, CDN globals, la commutació per error de Fortress i la monitorització ininterrompuda." --- *Tots els sistemes operatius* # Els Paywalls es carreguen. Les compres es completen. Sempre. No et pots permetre temps d'inactivitat. Obtén un 99,99% de disponibilitat amb una defensa de cinc capes que manté el flux d'ingressos. ## Estat en temps real. Responsabilitat real. ## Una defensa de cinc capes que funciona les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana Són les 2 de la matinada. Un proveïdor de núvol pateix una interrupció del servei. Els usuaris obren la teva aplicació, veuen el teu mur de pagament i intenten subscriure-s'hi. Això és el que passa. 1. **L'SDK** L'usuari obre l'aplicació, però no es pot accedir a l'App Store. En lloc d'un error o una pantalla en blanc, RevenueCat carrega des de l'SDK un mur de pagament emmagatzemat a la memòria cau. - **Emmagatzematge local a la memòria cau de les especificacions del mur de pagament i les dades dels productes** - **Mur de pagament alternatiu integrat i personalitzat amb la marca, amb CTA de compra** - **Cua persistent + drets d'accés temporals** - **Telemetria per a cada ruta alternativa** 2. **La xarxa perimetral i la CDN** La sol·licitud surt del dispositiu. RevenueCat utilitza diverses CDN i punts de presència globals per encaminar el trànsit cap a servidors de l'API accessibles, fins i tot quan una regió, una ruta o un proveïdor tenen un servei degradat. - **CDN global amb punts de presència arreu del món** - **Encaminament de l'API de baixa latència** - **Rutes de xarxa dedicades i supervisades** - **Cobertura de CDN alternativa per a xarxes limitades** 3. **CDN alternatives estàtiques** Si l'SDK no té memòria cau local, encara necessita prou dades per mostrar els productes. Les CDN alternatives estàtiques poden servir ofertes, dades de productes i recursos del mur de pagament des d'una ruta alternativa independent. - **Ofertes i dades de productes estàtiques** - **Ruta d'infraestructura independent** - **Dissenyat per ser senzill** - **Recuperació per a instal·lacions noves i memòries cau buides** 4. **Fortress** El backend principal de RevenueCat no està disponible. Fortress accepta l'esdeveniment de compra, concedeix un dret d'accés temporal i emmagatzema la transacció per conciliar-la. L'usuari obté accés i la compra es conserva. - **Backend de reserva independent dels serveis principals** - **Accepta compres quan falla el backend principal** - **Concedeix drets d'accés temporals** - **Envia webhooks de drets d'accés alternatius** 5. **El backend principal** La interrupció acaba. RevenueCat valida els rebuts amb les botigues d'aplicacions, concilia les concessions temporals de l'SDK i Fortress, elimina els esdeveniments reproduïts duplicats i restaura la font de veritat. - **API multiregió i autoescalables com a font de veritat** - **Validació de rebuts amb les botigues d'aplicacions** - **Conciliació de concessions temporals i esdeveniments reproduïts** - **Eliminació d'esdeveniments de compra reproduïts duplicats** ## La fiabilitat no s'acaba mai Cada incident, cas límit i funció nova ens ensenya alguna cosa. RevenueCat continua invertint en les persones, els sistemes i les rutes alternatives que protegeixen les compres abans, durant i després d'una interrupció. ### Fiabilitat des de la concepció del producte Les funcions noves es dissenyen tenint en compte els modes de fallada, el comportament alternatiu i les rutes de recuperació abans de publicar-les. ### Experiència especialitzada en enginyeria i SRE Un equip altament qualificat s'encarrega dels sistemes, els procediments, la monitorització i les vies d'escalat que mantenen disponibles els fluxos de compra crítics. ### Reforç continu després de cada incident Els incidents, les alertes i els casos límit es converteixen en tasques de seguiment perquè la plataforma sigui més resilient amb el temps. ### Fiabilitat en tot el recorregut de compra Invertim en l'SDK, les CDN, els serveis de backend, les integracions amb les botigues d'aplicacions i els sistemes de conciliació. ## Quan el sistema necessita una persona, n'hi ha una de preparada Fortress gestiona les fallades automàticament. Però quan un incident requereix criteri humà, el nostre equip SRE ja se n'ocupa amb un procediment definit. ### Cobertura SRE de guàrdia 24/7 Sempre hi ha disponible un enginyer de guàrdia dedicat. Cada alerta es classifica immediatament. ### Activadors SEV definits Els incidents es classifiquen per gravetat en el moment en què es detecten. Un SEV1 activa un escalat immediat amb un responsable d'incident dedicat i comunicació amb els clients en qüestió de minuts. ### Millores posteriors als incidents Cada incident acaba amb una anàlisi posterior. Les conclusions es registren i es publiquen com a millores de reforç. ### Monitorització sintètica Les comprovacions automatitzades s'executen contínuament en diverses regions i simulen fluxos d'usuaris reals. Els problemes es detecten abans que els teus usuaris els notin. ### Xifratge a tot arreu Totes les dades en trànsit i en repòs estan protegides mitjançant protocols de seguretat estàndard del sector. ## Impulsem els resultats de les aplicacions més baixades del món > RevenueCat és al centre del nostre conjunt d'eines de subscripcions. Ens permet tenir una única font fiable per a les dades de subscripcions i ingressos, i després distribuir aquestes dades fiables mitjançant totes les grans integracions que RevenueCat té amb la resta del nostre conjunt d'eines de màrqueting i analítica. > — Olivier Lemarié, Responsable de creixement i màrqueting, Photoroom **2-3x** — d'augment en la taxa de registre a la prova al Japó **50%** — d'augment en les conversions de la pantalla de venda addicional [Llegeix el cas d’estudi](/cat/customers/photoroom) > Necessitàvem un soci que pogués igualar la nostra velocitat i escala — RevenueCat va complir en tots dos aspectes. > — Sara Conlon, Responsable d'enginyeria financera, ChatGPT [Llegeix el cas d’estudi](/cat/customers/revenuecat-openai) > Només un any després de publicar amb RevenueCat, vaig poder deixar la meva feina habitual per centrar-me al 100% en CardPointers. He continuat creixent i expandint-me, tot gràcies a RevenueCat. > — Emmanuel Crouvisier, Fundador de CardPointers, CardPointers **~27%** — estalviat en comissions de les botigues d'aplicacions amb la integració de Stripe [Llegeix el cas d’estudi](/cat/customers/cardpointers) ## Preguntes freqüents ### Què passa si el meu mur de pagament no es carrega? L'SDK de RevenueCat emmagatzema localment a la memòria cau les especificacions del teu mur de pagament i les dades dels productes durant la inicialització. Si el mur de pagament configurat no es pot renderitzar perquè no es pot accedir als nostres servidors o falta la configuració del mur de pagament, l'SDK mostra automàticament un mur de pagament alternatiu integrat i amb la marca. Els teus usuaris sempre veuen una CTA de compra. Mai veuen una pantalla en blanc. ### Es perden compres durant una interrupció? No. Quan el backend principal no està disponible, Fortress accepta i conserva la transacció, i els drets d'accés dels teus usuaris continuen desbloquejats. Quan el backend principal es recupera, cada transacció es concilia amb les botigues d'aplicacions: no es perd cap compra ni es concedeix incorrectament cap dret d'accés. ### Com eviteu el frau amb els drets d'accés sense connexió? L'accés sense connexió està signat i limitat en el temps. L'SDK valida els drets d'accés emmagatzemats localment a la memòria cau mitjançant una signatura resistent a manipulacions, i el backend principal torna a verificar independentment cada rebut amb les botigues d'aplicacions tan bon punt es restaura la connectivitat. Les compres que no coincideixen, reproduïdes o revocades es descarten durant la conciliació. ### Com puc provar que la meva aplicació gestiona correctament les interrupcions? RevenueCat proporciona un entorn sandbox i eines auxiliars de l'SDK que simulen fallades de xarxa, errors en obtenir el mur de pagament i interrupcions del backend. Pots verificar d'extrem a extrem el mur de pagament alternatiu, els drets d'accés de la memòria cau i el flux de conciliació abans de publicar, sense tocar producció. ### Quin és el vostre SLA i on puc veure l'historial de disponibilitat? RevenueCat té com a objectiu una disponibilitat del 99.99%, avalada per una defensa de cinc capes (SDK → Perifèria → CDN estàtica → Fortress → Backend principal). L'estat en temps real i l'historial de disponibilitat es publiquen a la nostra pàgina d'estat pública, amb informes detallats posteriors a cada incident SEV1. ## Llest per créixer? El nostre paquet sencer de característiques ve de forma estàndard i començar-lo a utilitzar és gratuït. [Comença de manera gratuïta](https://app.revenuecat.com/signup) [Parla amb vendes](/cat/talk-to-sales)