---
title: "Glossari d’aplicacions de subscripció – RevenueCat"
description: "Tots els termes i acrònims que has de conèixer per orientar-te en el món de la creació i el creixement d’aplicacions mòbils de subscripció"
---

# Glossari d’aplicacions de subscripció

Tots els termes i acrònims que has de conèixer per orientar-te en el món de la creació i el creixement d’aplicacions mòbils de subscripció

## A

### ARPU combinat
L'ARPU combinat és una mètrica unificada d'ingressos per a aplicacions que utilitzen [models de monetització híbrida](https://www.revenuecat.com/blog/growth/ai-hybrid-monetization/). Es calcula així: (ARPU publicitari × % d'usuaris gratuïts) + (ARPPU de les IAP × % d'usuaris de pagament). L'ARPU combinat ofereix una visió completa dels ingressos per usuari actiu, tant dels segments finançats amb publicitat com dels de pagament, i evita que els equips optimitzin una font d'ingressos en detriment de l'altra.

Descobreix [com el marc de l'ARPU combinat mesura la monetització híbrida](https://www.revenuecat.com/blog/growth/measure-hybrid-monetization/).

### ARPU: ingressos mitjans per usuari
És l'import mitjà de diners que genera un únic usuari durant un període concret. És semblant al valor realitzat del cicle de vida (LTV), però, mentre que l'ARPU representa els ingressos durant un període definit, l'LTV representa els ingressos al llarg de tota la relació amb un usuari. Per calcular l'ARPU, divideix els ingressos totals pel nombre d'usuaris del període que vols mesurar, per exemple, un mes.

### Abandonament / pèrdua d'ingressos per abandonament / abandonament involuntari
L'abandonament és la taxa a la qual els subscriptors cancel·len o no renoven durant un període determinat. La pèrdua d'ingressos per abandonament mesura el percentatge d'MRR perdut i té en compte tant els canvis a plans inferiors com les cancel·lacions. L'abandonament involuntari es produeix quan una subscripció caduca a causa d'un pagament fallit, en lloc d'una cancel·lació deliberada. És un problema especialment important a Google Play, on els errors de facturació representen gairebé un terç de totes les cancel·lacions.

Troba més informació sobre [l'abandonament en les aplicacions de subscripció](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-app-churn-reasons-how-to-fix/) o [la pèrdua d'ingressos per errors de facturació a Google Play](https://www.revenuecat.com/blog/growth/google-play-billing-error-churn-how-to-fix/).

### Activacions d'alta implicació
*Les activacions d'alta implicació* són accions concretes que els usuaris duen a terme dins d'una aplicació i que indiquen un nivell més alt d'implicació o compromís. Aquestes accions van més enllà de les simples instal·lacions o registres i inclouen comportaments com completar una tasca clau o arribar a una fita d'ús determinada. En fer-ne el seguiment, els desenvolupadors d'aplicacions i els professionals del màrqueting poden entendre millor el valor dels usuaris i el rendiment de l'aplicació, cosa que els permet prendre decisions més informades sobre les estratègies d'adquisició i retenció.

### Activació
És una etapa del cicle de vida del client, posterior a la d'«usuari nou», en què l'usuari fa per primera vegada l'acció principal de l'aplicació, s'inscriu en una prova o fa la primera compra. La forma que pren l'etapa d'activació en una aplicació depèn del seu model de monetització.

Trobaràs més informació sobre les etapes del cicle de vida del client a la nostra [guia d'analítica del cicle de vida](https://www.revenuecat.com/blog/growth/lifecycle-analytics-101-for-subscription-apps/).

### Apple Search Ads (ASA)
La plataforma d'Apple que permet als desenvolupadors arribar als usuaris que cerquen aplicacions a l'App Store mostrant el seu anunci als resultats de cerca. L'ASA permet als anunciants configurar campanyes, definir criteris de segmentació i establir ofertes en funció de les dades demogràfiques dels usuaris, les cerques de paraules clau, els interessos i altres factors.

Tractem l'ASA en profunditat a la nostra [guia de bones pràctiques d'Apple Search Ads](https://www.revenuecat.com/blog/growth/apple-search-ads-guide/).

## B

### Biblioteca de facturació de Google Play
El conjunt de components de Google que permet als desenvolupadors afegir compres integrades (IAP) i subscripcions a les seves aplicacions d'Android. Google Play Billing Library 5.0 és la versió més recent de la biblioteca de Google, que canvia radicalment l'estructura utilitzada per definir els productes de subscripció i requerirà que les aplicacions renovin el backend i la implementació de la gestió de subscripcions.

Llegeix tots els canvis de [Google Play Billing Library 5](https://www.revenuecat.com/blog/engineering/google-play-billing-library-5-0/).

## C

### Campanyes d'aplicacions de Google (GAC)
Una eina de Google dissenyada per ajudar els desenvolupadors a promocionar les seves aplicacions a la xarxa de Google, incloent-hi Search, Display, YouTube i Play Store. Les GAC permeten als anunciants definir els criteris de segmentació, crear anuncis i campanyes, fer el seguiment del rendiment i optimitzar les campanyes a partir de la informació de l'analítica en temps real.

Llegeix la nostra [guia definitiva de les campanyes d'aplicacions de Google](https://revenuecat.wpenginepowered.com/blog/growth/a-practical-guide-to-google-app-campaigns/).

### Campanyes universals d'aplicacions (UAC)
El nom anterior de les campanyes d'aplicacions de Google (GAC).

### Cancel·lació
L'acció de posar fi a una subscripció abans que n'acabi el període. La cancel·lació la pot iniciar l'usuari o el desenvolupador de l'aplicació. Els desenvolupadors han de proporcionar polítiques de cancel·lació clares i fàcils d'entendre per evitar la frustració dels usuaris.

### Cicle de facturació
El període de temps pel qual es factura una subscripció a l'usuari. Les subscripcions poden durar 1 setmana, 1 mes, 2 mesos, 3 mesos, 6 mesos o 1 any.

### Compra integrada
Una funcionalitat que permet als usuaris comprar continguts o funcionalitats addicionals dins de l'aplicació. Les compres integrades són una estratègia de monetització habitual entre els desenvolupadors d'aplicacions perquè permeten als usuaris comprar funcionalitats o continguts prèmium sense sortir de l'aplicació. Es poden utilitzar juntament amb altres estratègies de monetització, com les subscripcions o la publicitat. Els desenvolupadors poden oferir compres integrades per desbloquejar funcionalitats addicionals, eliminar anuncis o accedir a continguts prèmium.

### Cost d'adquisició de clients (CAC)
El CAC (cost d'adquisició de clients) és el cost mitjà d'adquirir un usuari nou i es calcula dividint la despesa total d'adquisició pel nombre d'usuaris nous adquirits. El SAC (cost d'adquisició de subscriptors) és la variant més específica: el cost d'adquirir un subscriptor de pagament. Mantenir el CAC o el SAC per sota de l'LTV és fonamental per créixer de manera rendible. La [ràtio LTV:CAC](https://www.revenuecat.com/glossary) és un indicador habitual de l'eficiència del màrqueting.

Trobaràs més informació a la nostra [guia de mètriques de subscripció per a aplicacions mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-metrics-mobile-apps/).

### Cost efectiu per mil impressions (eCPM)
Una mètrica publicitària estandarditzada que representa els ingressos estimats obtinguts per cada 1,000 impressions d'anuncis, independentment del model de preus utilitzat (CPC, CPA, etc.). Es calcula així: (ingressos publicitaris totals ÷ impressions totals) × 1,000. L'eCPM s'utilitza per comparar el rendiment de diferents ubicacions, xarxes o formats publicitaris en igualtat de condicions.

Troba més informació sobre com mesurar l'eCPM i [entendre la monetització híbrida en les aplicacions de subscripció](https://www.revenuecat.com/blog/growth/hybrid-monetization-techniques/) aquí.

## D

### Del web a l'aplicació (web2app)
Una estratègia de màrqueting i monetització que dirigeix els usuaris des d'una experiència web, com ara una pàgina de destinació, un qüestionari o un procés de pagament, cap a una aplicació mòbil. Els pagaments es poden fer al web, evitant les comissions de les botigues d'aplicacions, o dins de l'aplicació després d'instal·lar-la. Els embuts del web a l'aplicació ofereixen més flexibilitat de seguiment, proves més ràpides i sovint un LTV més alt, però requereixen més configuració i complexitat operativa. [RevenueCat Funnels](https://www.revenuecat.com/feature/funnels) ofereix una manera senzilla de configurar i gestionar embuts del web a l'aplicació.

Trobaràs més informació a la nostra [guia completa d'embuts del web a l'aplicació](https://www.revenuecat.com/blog/growth/web-to-app-funnels/).

### Drets d'accés
Un nivell d'accés, funcionalitats o continguts que es concedeix a un usuari en funció del seu historial de compres. A RevenueCat, els drets d'accés abstrauen els identificadors de cada producte perquè el codi de la teva aplicació només hagi de comprovar si un usuari té accés, i no quin producte concret ha comprat. La majoria d'aplicacions tenen un únic dret d'accés (per exemple, «pro»), tot i que els models d'accés per nivells en poden utilitzar diversos.

Trobaràs més informació a la nostra documentació sobre [drets d'accés](https://www.revenuecat.com/docs/getting-started/entitlements) i [drets d'accés de confiança](https://www.revenuecat.com/docs/getting-started/entitlements/trusted-entitlements).

## E

### Encaix entre el producte i el mercat (PMF)
El punt en què la proposta de valor d'una aplicació s'alinea amb les necessitats d'un mercat objectiu ben definit i els usuaris no només es converteixen en clients, sinó que s'hi queden. El PMF sol manifestar-se amb una retenció elevada, recomanacions espontànies i disposició a pagar. Per a les aplicacions de subscripció, sovint és el primer indicador real del potencial de creixement a llarg termini.

Trobaràs més informació a la nostra [guia per trobar l'encaix entre el producte i el mercat en aplicacions de subscripció](https://www.revenuecat.com/blog/growth/product-market-fit-subscription-apps/).

## F

### Freemium
Un model de negoci en què l'aplicació es pot descarregar gratuïtament, però es cobra als usuaris per les funcionalitats o els continguts prèmium. Aquest enfocament permet als usuaris familiaritzar-se amb l'aplicació abans de contractar subscripcions de pagament i ajuda els desenvolupadors a arribar a un públic més ampli, ja que ofereix accés gratuït a les persones que no volen o no poden gastar diners en les seves aplicacions.

## G

### Gestió de cobraments pendents
La gestió de cobraments pendents és el procés automatitzat per recuperar pagaments de subscripció fallits mitjançant reintents, avisos dins de l'aplicació i recordatoris per correu electrònic o notificacions push. Els fluxos eficaços de recuperació redueixen l'abandonament involuntari perquè donen als usuaris un termini per actualitzar les dades de pagament abans que se'ls retiri l'accés. Tant Apple com Google ofereixen períodes de gràcia i lògica de reintent de cobrament, però les aplicacions els poden complementar amb els seus propis missatges de recuperació.

Descobreix [com pots utilitzar la gestió de cobraments pendents per combatre la pèrdua d'ingressos per errors de facturació a Google Play](https://www.revenuecat.com/blog/growth/google-play-billing-error-churn-how-to-fix/).

### Gestió de les relacions amb els clients (CRM)
La pràctica i les eines per gestionar les relacions amb els clients a través de diversos canals, amb l'objectiu d'entendre millor les seves necessitats, augmentar-ne la implicació i millorar l'experiència global de l'usuari. El CRM pot incloure la recopilació de dades de diverses fonts, la creació de perfils de clients i l'ús d'analítica per seguir-ne els comportaments, les preferències i els interessos, amb la finalitat d'oferir experiències més personalitzades.

Descobreix com les aplicacions de subscripció poden utilitzar el CRM a la nostra [guia d'optimització del CRM per a aplicacions de subscripció](https://www.revenuecat.com/blog/growth/how-to-optimize-subscription-apps-with-crm/).

## I

### Ingressos recurrents anuals (ARR)
Els ingressos recurrents anuals (ARR) són l'import total dels ingressos generats per totes les subscripcions actives durant un any determinat. Els ARR són importants per a les aplicacions de subscripció perquè indiquen el creixement i l'estabilitat dels ingressos a llarg termini. Pots utilitzar els ARR per seguir les tendències d'un any a l'altre i identificar àrees de millora.

Mesura fàcilment els ARR amb el [gràfic d'ARR](https://www.revenuecat.com/docs/dashboard-and-metrics/charts/annual-recurring-revenue-arr-chart) de RevenueCat.

### Ingressos recurrents mensuals (MRR)
L'import total dels ingressos generats per totes les subscripcions actives durant un mes determinat. L'MRR és una mètrica clau per als desenvolupadors d'aplicacions perquè indica el creixement i l'estabilitat dels ingressos de l'aplicació. Pots utilitzar-lo per seguir les tendències al llarg del temps i identificar àrees de millora. L'MRR es calcula multiplicant el nombre de subscriptors actius pel preu de la subscripció.

Mesura fàcilment l'MRR amb el[ gràfic d'MRR](https://www.revenuecat.com/docs/monthly-recurring-revenue-mrr-chart) de RevenueCat.

### Ingressos recurrents totals (TRR)
Els ingressos recurrents totals (TRR) són la suma dels ingressos recurrents de totes les subscripcions actives en un moment determinat, incloent-hi tant els plans mensuals com els anuals. De vegades, el TRR s'utilitza com a sinònim dels ingressos recurrents mensuals (MRR) o dels ingressos recurrents anuals (ARR), però es diferencia perquè recull tota la base d'ingressos recurrents, independentment de la periodicitat de facturació.

Mesura els teus ingressos amb el nostre [gràfic d'MRR](https://www.revenuecat.com/docs/dashboard-and-metrics/charts/monthly-recurring-revenue-mrr-chart) o el [gràfic d'ARR](https://www.revenuecat.com/docs/dashboard-and-metrics/charts/annual-recurring-revenue-arr-chart).

## K

### Kit de desenvolupament de programari (SDK)
Un conjunt d'eines que ajuda els desenvolupadors a crear aplicacions, o parts d'una aplicació, per a una plataforma determinada. Els SDK solen incloure API, biblioteques, eines de desenvolupament i documentació.[ Els SDK de RevenueCat](https://www.revenuecat.com/docs/installation), per exemple, et permeten implementar subscripcions a la teva aplicació de manera ràpida i senzilla en diverses plataformes.

## L

### Localització de preus
La localització de preus, de vegades anomenada simplement «localització», consisteix a establir preus de subscripció diferents per a cada país o regió perquè reflecteixin el poder adquisitiu local (PP), els nivells de preus de la competència i la disposició a pagar. Apple i Google ofereixen eines de preus per a cada botiga regional, i moltes aplicacions utilitzen índexs de paritat de poder adquisitiu (PPP) com a marc inicial. Una localització de preus eficaç pot millorar significativament les taxes de conversió en mercats emergents.

Trobaràs més informació a la nostra [guia definitiva de localització de preus](https://www.revenuecat.com/blog/growth/price-localization-for-apps/).

## M

### Mercat accessible que es pot atendre (SAM)
El mercat accessible que es pot atendre (SAM) és la part del mercat total accessible (TAM) a la qual una aplicació es pot adreçar de manera realista tenint en compte la plataforma, l'àmbit geogràfic, l'idioma i el model de negoci actuals. El SAM és una mètrica de planificació més ajustada a la realitat que el TAM i ajuda els equips a prioritzar els segments als quals adreçar-se primer. Se situa entre el TAM (l'oportunitat total) i el SOM (el mercat que es pot atendre i captar, és a dir, la quota realista a curt termini).

Descobreix com [el SAM i el TAM contribueixen a assolir l'encaix entre el producte i el mercat](https://www.revenuecat.com/blog/growth/product-market-fit-subscription-apps/#h-how-do-you-achieve-product-market-fit).

### Mercat total accessible (TAM)
El TAM, o mercat total accessible, representa l'oportunitat total d'ingressos disponible si una aplicació captés el 100% del seu mercat objectiu sense competència. El TAM s'utilitza en la planificació inicial i en les presentacions a inversors per dimensionar una oportunitat. En les aplicacions de subscripció, normalment es calcula multiplicant el nombre de subscriptors potencials pel preu mitjà anual de la subscripció.

Descobreix com [el SAM i el TAM contribueixen a assolir l'encaix entre el producte i el mercat](https://www.revenuecat.com/blog/growth/product-market-fit-subscription-apps/#h-how-do-you-achieve-product-market-fit).

### Monetització híbrida
La monetització híbrida és un model d'ingressos que combina dues fonts d'ingressos o més, habitualment subscripcions juntament amb publicitat, compres úniques o compres integrades consumibles (IAP). Els models híbrids permeten a les aplicacions monetitzar tant els usuaris de pagament com els que no paguen, cosa que augmenta l'ARPU global. Segons l'informe [State of Subscription Apps 2026](https://www.revenuecat.com/state-of-subscription-apps-2025/) de RevenueCat, actualment només al voltant del 10% de les aplicacions utilitzen models realment híbrids, tot i que la seva adopció va en augment.

Troba més informació sobre [com les aplicacions de subscripció poden utilitzar la monetització híbrida aquí](https://www.revenuecat.com/blog/growth/hybrid-monetization-techniques/), o explora [com pots mesurar la monetització híbrida](https://www.revenuecat.com/blog/growth/measure-hybrid-monetization/).

### Multiplataforma
Una aplicació disponible en diverses plataformes, com ara iOS i Android.

### Mur de pagament
Una funcionalitat que restringeix l'accés a funcionalitats o continguts prèmium fins que l'usuari paga una subscripció o una compra integrada. Els murs de pagament restringeixen la visualització, la descàrrega i la compartició de continguts fins que s'ha fet el pagament. Perquè siguin eficaços, cal provar-los i experimentar-hi sovint.

Inspira't amb[ idees per provar murs de pagament](https://www.revenuecat.com/blog/growth/paywall-tests-grow-app-revenue/) de Jake Mor, de Superwall.

### Mur de pagament estricte
Un mur de pagament estricte impedeix completament l'accés a determinats continguts si l'usuari no ha pagat una subscripció. A diferència dels murs de pagament flexibles, que permeten un accés gratuït limitat, els estrictes no fan excepcions i exigeixen una subscripció de pagament per accedir-hi.

Llegeix els [avantatges i inconvenients d'un mur de pagament estricte](https://revenuecat.wpenginepowered.com/blog/growth/hard-paywall-vs-soft-paywall/) a la nostra guia.

### Mur de pagament flexible
Un mur de pagament flexible permet un accés limitat a determinats continguts i funcionalitats, però exigeix una subscripció per tenir-hi accés complet. A diferència dels murs de pagament estrictes, els flexibles permeten als usuaris un cert nivell d'interacció abans d'exigir una subscripció i els deixen tastar què hi ha darrere del mur de pagament. Utilitzar un mur de pagament flexible requereix trobar l'equilibri entre oferir una experiència gratuïta prou bona per atraure molts usuaris i fer que les funcionalitats prèmium siguin prou atractives per convertir-los en subscriptors.

## O

### Oferta introductòria
Un preu de subscripció amb descompte disponible exclusivament per als nous subscriptors durant un període limitat; per exemple, $0.99 el primer mes o una prova gratuïta seguida d'una tarifa reduïda. A iOS, les ofertes introductòries es regeixen per les normes d'elegibilitat d'Apple i es limiten a una per grup de subscripcions i per Apple ID.

Troba més informació sobre les [ofertes de subscripció d'iOS](https://www.revenuecat.com/docs/subscription-guidance/subscription-offers/ios-subscription-offers) a la nostra documentació, o descobreix [com optimitzar la durada de la prova gratuïta](https://www.revenuecat.com/blog/growth/7-day-trial-subscription-app/) aquí.

### Optimització per a botigues d'aplicacions (ASO)
L'optimització per a botigues d'aplicacions (ASO) és el procés de millorar la visibilitat d'una aplicació i la facilitat amb què es descobreix en botigues com Google Play Store i Apple App Store. Mitjançant l'optimització de factors com les paraules clau, el títol, la descripció i els elements visuals de l'aplicació, l'ASO busca augmentar les descàrregues, millorar el posicionament a les cerques i impulsar la implicació dels usuaris. Trobaràs més informació a [la nostra guia completa d'optimització per a botigues d'aplicacions](https://revenuecat.wpenginepowered.com/blog/growth/app-store-optimization-guide/).

## P

### Paritat de poder adquisitiu (PPP)
La paritat de poder adquisitiu (PPP) és un índex econòmic que compara el poder adquisitiu relatiu de diferents monedes mesurant el cost d'una cistella estàndard de béns a cada país. Els desenvolupadors d'aplicacions utilitzen la PPP com a marc per establir preus de subscripció localitzats; per exemple, fixant el preu d'un pla a l'equivalent local de $9.99 USD en lloc de convertir-lo al tipus de canvi nominal. Els preus ajustats segons la PPP solen millorar les taxes de conversió en mercats emergents sense canibalitzar els ingressos a les regions amb rendes més altes.

Troba més informació sobre [la localització de preus a la nostra guia](https://www.revenuecat.com/blog/growth/price-localization-for-apps/).

### Paymium
Un model de monetització d'aplicacions que exigeix als usuaris pagar per descarregar l'aplicació i que, alhora, ofereix compres integrades addicionals per obtenir més funcionalitats o continguts.

### Període de gràcia
El període de gràcia és un termini breu després d'una renovació de subscripció fallida durant el qual l'usuari conserva l'accés a les funcionalitats prèmium mentre la plataforma reintenta el pagament. Apple ofereix fins a 16 dies i Google fins a 30 dies. Els períodes de gràcia ajuden a reduir l'abandonament involuntari perquè donen temps als usuaris per resoldre problemes de facturació sense perdre l'accés immediatament.

Troba més informació sobre [les ofertes de Google Play](https://www.revenuecat.com/docs/subscription-guidance/subscription-offers/google-play-offers) i [les notificacions del servidor de l'App Store](https://www.revenuecat.com/docs/platform-resources/apple-platform-resources/apple-app-store/app-store-server-notifications) per veure com funcionen els períodes de gràcia a cada plataforma.

### Període de prova
Un període limitat durant el qual els usuaris poden provar funcionalitats o continguts prèmium abans de contractar una subscripció. Els períodes de prova són una estratègia habitual entre els desenvolupadors d'aplicacions per animar els usuaris a passar a les funcionalitats prèmium, ja que els permeten descobrir el valor de l'aplicació.

### Poder adquisitiu (PP)
El poder adquisitiu (PP) és la capacitat d'un consumidor de comprar béns o serveis amb una quantitat determinada de diners. En el context de la monetització d'aplicacions, el poder adquisitiu varia significativament segons el país: una subscripció de $9.99 al mes que és assequible als Estats Units pot quedar fora de l'abast dels usuaris de mercats amb ingressos més baixos. Entendre el poder adquisitiu local és la base de qualsevol estratègia eficaç de localització de preus.

Troba més informació sobre [la localització de preus a la nostra guia](https://www.revenuecat.com/blog/growth/price-localization-for-apps/).

### Producte mínim viable (MVP)
El producte mínim viable (MVP) és la primera versió d'una aplicació amb les funcionalitats justes perquè els primers usuaris la puguin utilitzar i permeti obtenir aprenentatges validats. En les aplicacions de subscripció, sovint s'utilitza un MVP per provar la disposició a pagar i l'encaix entre el producte i el mercat abans d'invertir en el desenvolupament complet. L'objectiu és reduir el risc aprenent ràpidament, i no llançar un producte del tot polit.

Aprèn a demostrar que el teu MVP té un lloc al mercat amb la nostra [guia per trobar l'encaix entre el producte i el mercat](https://www.revenuecat.com/blog/growth/product-market-fit-subscription-apps/).

### Prova gratuïta
Un període limitat durant el qual els usuaris poden provar gratuïtament l'aplicació o una funcionalitat prèmium. Les proves gratuïtes són una estratègia habitual entre els desenvolupadors d'aplicacions per animar els usuaris a passar a les funcionalitats prèmium o a subscriure's a l'aplicació.

### Proves A/B
Un mètode de prova de producte en què un determinat percentatge d'usuaris es divideix en dues cohorts, A i B, i a cadascuna se li mostra una versió diferent de l'aplicació. Les variables poden incloure aspectes com el text, el disseny i els preus. Al començament de l'experiment es defineix una mètrica principal per determinar la versió guanyadora, o un empat si la diferència és massa petita.

Troba més informació sobre les [proves A/B de preus per a aplicacions mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/engineering/mobile-app-a-b-price-testing-guide/) a la nostra guia.

## R

### Renovació
L'acció de renovar una subscripció després que hagi caducat. Les renovacions són una mètrica important que els desenvolupadors d'aplicacions han de seguir perquè indiquen la retenció i la satisfacció dels clients. Els desenvolupadors poden oferir incentius perquè els clients renovin la subscripció, com ara descomptes o continguts exclusius.

### Renovació automàtica
Una funcionalitat que renova automàticament una subscripció quan n'acaba el període, tret que l'usuari la cancel·li. Tenir un usuari amb renovació automàtica proporciona una font d'ingressos estable i previsible, de manera que és important disposar d'una estratègia d'implicació al llarg del cicle de vida que eviti que els usuaris desactivin aquesta funcionalitat.

### Responsable legal de la venda (MoR)
El responsable legal de la venda (MoR, de l'anglès merchant-of-record) és l'entitat legal responsable de processar una transacció de pagament, gestionar el compliment fiscal i atendre les retrocessions de càrrecs en nom del venedor. En les compres integrades, Apple i Google actuen com a responsables legals de la venda. Per a les subscripcions web, on aquests serveis són més habituals, els desenvolupadors solen optar per un servei MoR especialitzat com Paddle, que gestiona l'IVA, els impostos sobre les vendes i els reemborsaments arreu del món.

### Retorn de la despesa publicitària (ROAS)
Una mètrica d'eficiència del màrqueting que mesura els ingressos generats per cada dòlar invertit en publicitat. Es calcula així: ingressos ÷ despesa publicitària. El ROAS s'expressa habitualment com una ràtio (per exemple, 3x) o un percentatge (per exemple, 300%). En les aplicacions de subscripció, és més significatiu quan es mesura en relació amb l'LTV que quan només es consideren els ingressos de la primera compra.

Trobaràs més informació a la nostra [guia de mètriques de subscripció per a aplicacions mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-metrics-mobile-apps/).

### RevenueCat
Una plataforma de subscripcions i analítica per a aplicacions mòbils que facilita la implementació de subscripcions integrades, el mesurament del rendiment de la monetització, els experiments de preus i molt més.

[Registra't gratuïtament per descobrir com funciona](https://app.revenuecat.com/signup).

### Ràtio LTV/CAC
La relació entre el valor del cicle de vida d'un client i el cost d'adquirir-lo. Aquesta ràtio ajuda els desenvolupadors d'aplicacions a entendre la rendibilitat dels seus esforços d'adquisició de clients. Una ràtio LTV/CAC més alta indica que l'aplicació genera més ingressos per cada client del que gasta per adquirir-lo.

Troba més informació sobre[ les mètriques de creixement de les aplicacions de subscripció](https://www.revenuecat.com/blog/growth/best-metrics-for-understanding-subscription-app-growth/) en aquest article del blog.

## S

### SKAdNetwork (SKAN)
SKAdNetwork (SKAN) és el marc d'atribució d'Apple centrat en la privadesa que permet a les xarxes publicitàries mesurar les campanyes d'instal·lació d'aplicacions sense accedir a identificadors de dispositiu. SKAN proporciona als anunciants dades de conversió agregades i amb retard, alhora que preserva la privadesa dels usuaris. S'ha convertit en el principal mecanisme d'atribució per a les campanyes d'iOS en què els usuaris no han donat el consentiment ATT.

Troba més informació sobre [l'evolució de SKAN aquí](https://www.revenuecat.com/blog/growth/enhanced-app-campaigns/), o [explora les integracions de SKAN per a RevenueCat](https://www.revenuecat.com/docs/integrations/attribution).

### Soci de mesurament mòbil (MMP)
Els socis de mesurament mòbil (MMP) són plataformes d'atribució de tercers, com AppsFlyer, Adjust o Branch, que segueixen l'origen de les instal·lacions d'aplicacions i dels esdeveniments dins de l'aplicació a través de canals de pagament i orgànics. Els MMP són essencials per mesurar el CAC, optimitzar el ROI de les campanyes i entendre com les diferents fonts d'adquisició afecten l'LTV posterior. La seva funció s'ha tornat més complexa des que el marc ATT d'Apple va limitar el seguiment a nivell de dispositiu.

Explora les [integracions d'atribució](https://www.revenuecat.com/docs/integrations/attribution) de RevenueCat per veure com pots connectar el teu MMP a RevenueCat.

### StoreKit
StoreKit és el marc de treball d'Apple que permet als desenvolupadors crear, publicar i gestionar compres integrades i subscripcions dins de les seves aplicacions. També ofereix funcionalitats com consultar l'historial de pagaments, gestionar subscripcions, respondre a consultes dels usuaris i proporcionar codis promocionals. La versió més recent de StoreKit, StoreKit 2, es va publicar el setembre de 2021.

Trobaràs més informació sobre com utilitzar aquest marc al nostre[ tutorial de StoreKit 2](https://www.revenuecat.com/blog/engineering/ios-in-app-subscription-tutorial-with-storekit-2-and-swift/).

### Subscripció
Un model de monetització en què els usuaris paguen una quota recurrent per accedir a funcionalitats o continguts prèmium dins de l'aplicació. Els models de subscripció són una estratègia de monetització popular entre els desenvolupadors d'aplicacions perquè proporcionen una font d'ingressos recurrent i previsible. Els desenvolupadors han d'equilibrar acuradament el preu de la subscripció amb el valor de les funcionalitats o els continguts prèmium perquè els usuaris considerin que la subscripció ofereix una bona relació qualitat-preu. Altres models de monetització són el gratuït, el freemium, el de pagament i el paymium.

## T

### Taxa d'abandonament
La taxa d'abandonament mesura el percentatge de subscripcions actives que s'han perdut durant un període determinat i que encara no s'han reactivat. S'ha de considerar una mètrica de salut de l'aplicació: una taxa d'abandonament estable o decreixent indica un negoci sa i en creixement. Tingues en compte que l'abandonament en les aplicacions mòbils pot ser relativament elevat en comparació amb els productes SaaS web.

RevenueCat et permet fer un seguiment fàcil de l'abandonament amb el nostre [gràfic d'abandonament](https://www.revenuecat.com/docs/churn-chart).

### Taxa de conversió (CVR)
La taxa de conversió (CR) és el percentatge d'usuaris que completen una acció desitjada, com ara iniciar una prova, subscriure's o passar a un pla superior. Les taxes de conversió habituals de l'embut inclouen el pas de la instal·lació a la prova, de la prova al pagament i de la visualització del mur de pagament a la subscripció. La CVR és una de les mètriques amb més impacte en el creixement de les aplicacions de subscripció, perquè les petites millores s'acumulen significativament a gran escala.

Trobaràs més informació a la nostra guia de [mètriques de subscripció per a aplicacions mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-metrics-mobile-apps/).

### Taxa de conversió de la prova
El percentatge d'usuaris que passen d'una prova gratuïta a una subscripció de pagament. La taxa de conversió de la prova és una mètrica important perquè t'ajuda a entendre l'eficàcia de l'estratègia de proves i si els usuaris obtenen prou valor de la teva aplicació per pagar-la. Les nostres dades mostren que, en la majoria d'aplicacions, una mitjana del 38% dels usuaris que inicien una prova s'acaben subscrivint.

Troba més informació sobre la [taxa de conversió de la prova](https://www.revenuecat.com/blog/growth/app-trial-conversion-rate-insights/) a la nostra guia per a aplicacions de subscripció.

### Taxa de renovació
El percentatge de clients que decideixen renovar la subscripció. És un indicador del valor que ofereixes als clients a llarg termini. Les nostres dades mostren que la mediana de la taxa de renovació de les subscripcions mensuals en la primera renovació és del 56%, i que aquesta taxa augmenta amb el temps. En les subscripcions anuals, la mediana de la taxa de renovació és del 27% després del primer any.

Troba més informació sobre[ les subscripcions mensuals en comparació amb les anuals](https://www.revenuecat.com/blog/growth/annual-vs-monthly-renewal-rates/) al nostre blog.

### Taxa de retenció
El percentatge de clients que no han cancel·lat la subscripció durant un període determinat. No s'ha de confondre amb la taxa de renovació. La nostra recerca mostra que la mediana de la taxa de retenció és del 3% per a les subscripcions setmanals, de l'11% per a les mensuals i del 28% per a les anuals.

Troba més informació sobre[ les taxes de retenció de subscripcions](https://www.revenuecat.com/blog/growth/one-year-retention-rates-insights/) a la nostra guia.

### Transparència en el seguiment d'aplicacions (ATT)
La transparència en el seguiment d'aplicacions (ATT) és el marc de privadesa d'Apple basat en el consentiment explícit, introduït a iOS 14.5, que exigeix que les aplicacions demanin permís explícit a l'usuari abans de seguir la seva activitat en altres aplicacions i llocs web. Les aplicacions han de mostrar una sol·licitud estandarditzada; els usuaris que la rebutgen no poden ser rastrejats mitjançant l'IDFA. L'ATT va transformar significativament l'atribució mòbil i va accelerar l'adopció de mètodes de mesurament que respecten la privadesa, com ara SKAdNetwork.

## U

### Usuaris actius
Els usuaris actius són els que obren una aplicació o hi interactuen durant un període definit. Les variants més habituals són els DAU (usuaris actius diaris) i els MAU (usuaris actius mensuals). La ràtio DAU/MAU, de vegades anomenada «adherència», indica amb quina regularitat tornen els usuaris. Aquestes mètriques serveixen com a denominadors clau en els càlculs de la taxa de conversió i la monetització.

Trobaràs més informació a la nostra [guia de mètriques de subscripció per a aplicacions mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-metrics-mobile-apps/).

### Usuaris actius diaris (DAU)
Els usuaris actius diaris (DAU) són una variant dels usuaris actius: els que obren una aplicació o hi interactuen durant un període definit, per exemple, un mes. La ràtio DAU/MAU, de vegades anomenada «adherència», indica amb quina regularitat tornen els usuaris. Aquestes mètriques serveixen com a denominadors clau en els càlculs de la taxa de conversió i la monetització.

Trobaràs més informació a la nostra [guia de mètriques de subscripció per a aplicacions mòbils.](https://www.revenuecat.com/blog/growth/subscription-metrics-mobile-apps/)

### Usuaris actius mensuals (MAU)
Els usuaris actius mensuals (MAU) són una variant dels usuaris actius: els que obren una aplicació o hi interactuen durant un període definit, per exemple, un mes. La ràtio DAU/MAU, de vegades anomenada «adherència», indica amb quina regularitat tornen els usuaris. Aquestes mètriques serveixen com a denominadors clau en els càlculs de la taxa de conversió i la monetització.

## V

### Valor del cicle de vida (LTV)
L'import estimat dels ingressos que un únic usuari generarà per al desenvolupador de l'aplicació al llarg de tota la seva relació amb l'aplicació. És una mètrica essencial per mesurar l'èxit dels experiments de preus.

Descobreix com fer experiments de preus a la nostra guia de[ proves A/B de preus per a mòbils](https://www.revenuecat.com/blog/engineering/price-testing-for-mobile-apps/).

### Venda d'una opció més econòmica
L'acció d'oferir un nivell de subscripció més barat o funcionalitats prèmium menys costoses a un client que ha cancel·lat la subscripció o que s'està plantejant fer-ho. Oferir una opció més econòmica és una manera de retenir els clients amb risc d'abandonament. En oferir una subscripció o funcionalitats de menor preu, els desenvolupadors poden convèncer els clients perquè continuïn utilitzant l'aplicació i, alhora, seguir generant ingressos.

### Venda d'una opció superior
L'acció de convèncer un client perquè passi a un nivell de subscripció més car o compri funcionalitats prèmium addicionals. Els incentius habituals inclouen oferir més funcionalitats, descomptes o continguts exclusius.

### Viralitat
La mesura de la facilitat amb què els usuaris poden compartir i recomanar una aplicació. El creixement viral dels usuaris és molt potent perquè són els mateixos usuaris qui fan la feina per tu, i el creixement pot ser exponencial. La viralitat es mesura habitualment amb el factor K. Una manera de calcular-lo és i*c = k, on i és el nombre d'invitacions a l'aplicació enviades per client i c és la taxa de conversió per invitació.

## Í

### Índex de recomanació neta (NPS)
L'índex de recomanació neta (NPS, de l'anglès Net Promoter Score) és una mesura que s'utilitza per entendre la satisfacció i la fidelitat dels clients d'una aplicació. Es basa en una pregunta senzilla: «Quina probabilitat hi ha que recomanis la nostra aplicació a un amic o company?» Els usuaris la valoren en una escala de 0 a 10. Les puntuacions de 9-10 corresponen als «promotors», que adoren la teva aplicació; les de 7-8, als «passius», que estan satisfets però no entusiasmats, i les de 0-6, als «detractors», que estan descontents. Un NPS alt indica una gran satisfacció dels clients i sovint s'associa amb creixement i recomanacions positives, mentre que un NPS baix pot assenyalar possibles problemes i abandonament de clients.

**Lectura complementària**: [Com enviar un correu electrònic d'NPS als usuaris de l'aplicació](https://revenuecat.wpenginepowered.com/blog/engineering/nps-email-app-users/)

## Ú

### Ús en període de prova
L'acció d'utilitzar un producte o servei a prova abans de comprometre's a comprar-lo. Oferir proves és una estratègia habitual entre els desenvolupadors d'aplicacions per animar nous usuaris a provar la seva aplicació. Amb un període de prova gratuïta, els desenvolupadors poden crear una sensació d'urgència i convèncer els usuaris del valor de l'aplicació.