Com OpenAI va escalar ChatGPT fins a milions de subscriptors mòbils amb RevenueCat

Resultats clau

• Implementació ràpida: OpenAI va passar de signar un acord a llançar ChatGPT a iOS en dos mesos, gestionant sense problemes milions d'usuaris nous
• Expansió global sense esforç: Amb el suport de RevenueCat, OpenAI va llançar ChatGPT en diversos mercats i va arribar al primer lloc de les botigues d'aplicacions dels EUA, el Regne Unit, Alemanya i altres països en una setmana
• Solució personalitzada per a una escala sense precedents: RevenueCat va desenvolupar un mode d'SDK personalitzat que minimitzava les crides al backend i permetia un rendiment fluid fins i tot durant els pics de trànsit, i va crear una solució personalitzada per admetre la integració única de ChatGPT amb iOS 18
• Infraestructura fiable: Des dels llançaments inicials fins als nombrosos llançaments de funcions posteriors, OpenAI ha experimentat diversos pics de trànsit. La infraestructura existent de RevenueCat, que processa més de 2.000 milions de sol·licituds d'API diàries, els ha absorbit tots fàcilment

Avançar ràpidament amb un soci fiable

El desembre de 2022, OpenAI afrontava un repte: com portar ChatGPT ràpidament als dispositius mòbils i, alhora, gestionar el creixement explosiu que preveia. Necessitava un soci que pogués seguir el seu ritme i ajudar-la a donar servei a una afluència massiva d'usuaris. OpenAI va recórrer a RevenueCat, una plataforma que molts membres de l'equip coneixien de primera mà i que sabien que podia oferir velocitat, escala i flexibilitat.

«Necessitàvem un soci que pogués igualar la nostra velocitat i escala, i RevenueCat va complir en tots dos aspectes»,* afirma Sara Conlon, responsable d'enginyeria financera d'OpenAI.

Creat a mida per oferir velocitat i escala

Poques setmanes després de la demostració inicial, OpenAI i RevenueCat van acordar un pla per fases que permetia un llançament ràpid i, alhora, personalitzar la solució per a necessitats futures. Junts, van desenvolupar un mode d'SDK únic que reduïa les crides al backend, un aspecte crucial per reduir el risc d'una afluència sobtada de milions d'usuaris. Quan OpenAI va requerir mesures de seguretat reforçades, RevenueCat va respondre ràpidament desactivant els endpoints de l'API que no s'utilitzaven i millorant les proteccions contra el frau.

«Quan OpenAI necessitava una funció o un ajust, ho resolíem ràpidament: en alguns casos, en hores o dies, no pas setmanes»,* afirma Miguel Carranza, CTO i cofundador de RevenueCat.

Un llançament impecable i una ràpida expansió global

El 18 de maig de 2023, l'aplicació ChatGPT d'OpenAI va arribar al primer lloc de l'App Store dels EUA en menys de 24 hores. A mesura que el desplegament s'ampliava al Regne Unit, Alemanya, França i altres països, l'aplicació va continuar dominant. La sòlida infraestructura de RevenueCat va garantir un rendiment ininterromput, fins i tot quan la demanda es va disparar. Una nota interna d'un enginyer de RevenueCat va captar el moment: «El trànsit d'OpenAI encara no es nota a escala macro… continua dins de les fluctuacions normals del trànsit.»

Impulsar la innovació mitjançant la flexibilitat i la col·laboració

Amb el suport de RevenueCat, OpenAI va llançar funcions noves, com ara Google Play Billing Library 7 per a Android, i va integrar Apple Ad Services directament al seu tauler. A més, mitjançant l'inici de sessió únic, RevenueCat va permetre a l'equip d'assistència d'OpenAI proporcionar accés ràpidament a la seva base d'usuaris creixent.

Més recentment, per admetre la integració directa i única de ChatGPT amb iOS 18 d'Apple i la funció Apple Intelligence, RevenueCat va col·laborar amb OpenAI per oferir als usuaris una experiència fluida, creant compatibilitat amb aquesta nova via de subscripció.

A mesura que ChatGPT creix, OpenAI confia que RevenueCat és un soci preparat per escalar ràpidament i adaptar-se.

«Amb RevenueCat, mai no vam haver d'alentir el ritme», afirma Sara Conlon. «Ens van facilitar mantenir el focus en la creació del millor producte i, alhora, garantir la nostra missió d'oferir una IA accessible i segura per a tothom.»

Fiabilitat a gran escala

L'èxit d'OpenAI depenia de l'estabilitat, fins i tot davant d'un creixement ràpid i de l'expansió a nous mercats. La capacitat de RevenueCat per gestionar pics de trànsit, afrontar interrupcions de les botigues d'aplicacions i mantenir el servei ininterromput va ser crucial. La funcionalitat «Fortress» de RevenueCat va garantir que, fins i tot quan les API externes fallaven, els usuaris d'OpenAI continuessin connectats.

A punt per al que vingui

Avui, ChatGPT és una de les aplicacions més destacades del món, amb milions de subscriptors i una presència constant entre les aplicacions amb més ingressos. Mentre OpenAI continua batent rècords, compta amb RevenueCat com a soci preparat per créixer al seu costat.