Customer Center

サポート業務を削減し、チャーン率を低下させましょう

数秒でカスタマイズ可能なユーザーインターフェースを構築し、アプリ内サブスクリプションのサポートを自動化するとともに、ユーザーごとに最適化されたプロモーションオファーを表示しましょう。

アプリ内サブスクリプションのサポートを効率化

ユーザー自身にサブスクリプションを管理してもらうことで、あなたはユーザーに喜ばれる機能開発に専念できます。

  • 1

    プロモーションオファーでチャーンを防止

    ユーザーが最後の「キャンセル」ボタンを押す直前にオファーを表示し、サブスクリプションの継続を促しましょう。

  • 2

    ユーザーのフィードバックに基づいてオファーを最適化

    キャンセル理由をフィードバックプロンプトで収集し、その回答内容に応じたプロモーションオファーを表示しましょう。

  • 3

    よくある問い合わせのサポートチケット数を減らす

    ユーザーが現在のプランやサブスクリプションのプラットフォームを確認し、購入の復元、返金のリクエスト、プランの変更、キャンセルまでをサポートチームに連絡することなく行えるようにしましょう。

  • 4

    エンジニアリングの負担を軽減

    サブスクリプション管理用インターフェースをわずか1行のコードで導入し、RevenueCat のダッシュボード上で直接カスタマイズしましょう。

操作ガイド動画

カスタマーセンターの実際の動作をご覧ください

RevenueCatのDeveloper AdvocateであるCharlieによる、Customer Centerの簡単なデモをご覧ください。

モバイルアプリ収益化のためのオールインワンプラットフォーム

RevenueCat Customer Centerは、チャーンの防止、ユーザーフィードバックの収集、サポート業務の自動化を支援します。収益とサブスクリプション継続率を最大化するために、その他の成長支援ツールもぜひご活用ください。

  • Paywalls

    エンジニアリングの手間なく、カスタマイズ可能なペイウォールをすぐに導入できます。ネイティブテンプレートを使用することも、現在のペイウォールをメタデータでリモートから設定・テストすることも可能です。

    詳しく知るabout Paywalls
  • Targeting

    国、プラットフォーム、アプリのバージョン、カスタムで定義したオーディエンスごとにオファーを最適化し、収益を最大化しましょう。

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  • Experiments

    信頼性の高いデータに基づいた、簡単に導入できるA/Bテストを活用して、サブスクリプションの価格設定、パッケージ構成、ペイウォールのデザインを最適化しましょう。

    詳しく知るabout Experiments

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