Braze統合を使用して:
オンボーディングを改善
無料トライアル終了間際のユーザーにオンボーディングキャンペーンを送信します。
アンケートをターゲット
顧客が無料トライアルをキャンセルしたり、サブスクリプションを解除した後にフィードバックアンケートをトリガーします。
サブスクライバーの再獲得
サブスクリプションをキャンセルしたユーザーや無料トライアル後に継続しなかったユーザーにキャンペーンを送信します。
イベント
Braze統合を使用して、以下のイベントを接続:
- 初回購入
無料トライアルを含まない自動更新サブスクリプション製品の初回購入。
- トライアル開始
自動更新サブスクリプション製品の無料トライアルの開始。
- トライアル変換
自動更新サブスクリプション製品が無料トライアルから通常の有料期間に変わる時。
- トライアルキャンセル
ユーザーが無料トライアル期間中に自動更新サブスクリプション製品の更新をオフにする時。
- 更新
自動更新サブスクリプション製品が更新される時、またはユーザーがサブスクリプションの中断後に自動更新サブスクリプション製品を再購入する時。
- キャンセル
ユーザーが通常の有料期間中に自動更新サブスクリプション製品の更新をオフにする時。
- キャンセル解除
ユーザーがサブスクリプションの自動更新ステータスを再有効化する時。
- 非サブスクリプション購入
自動更新サブスクリプションではない製品の購入。
- 請求問題
サブスクライバーに請求しようとして問題が発生した場合(有効期間の猶予期間がある場合、サブスクリプションが期限切れになったことを意味するわけではありません)。
- 期限切れ
サブスクリプションが期限切れになり、アクセスが削除されるべき場合。
- プロダクト変更
ユーザーがサブスクリプションの製品を変更した場合(新しいサブスクリプションが即座に有効になるわけではありません。更新、ダウングレード、およびクロスグレードの詳細については、サブスクリプションの管理をご覧ください)。
Brazeに関連するリソース
このRevenueCat統合を最大限に活用するためのコンテンツ。
VSCOがチャーンを減少させた方法
BrazeとRevenueCatの統合により、ウィンバックとアップグレードのメッセージングキャンペーンが可能になり、最終的にVSCOのメ ンバーシップのチャーンをほぼ5%削減することができました。
BrazeとRevenueCatによるウィンバックキャンペーン
「私たちは現在、自信を持って送信できるオファーを通じて、平均で3.6%のユーザーを再獲得しています。最も成果の上がったウィンバックセグメントは、キャンセルされたAndroidサブスクリプション(トライアルではない)の中断で7.35%です。」- Kelly Plummer, Director | The Tapping Solution App